Мы предлагаем:
- График работы 5/2 с 9.00-17.30.
- Развозка (М.Верево - Гатчина - Завод).
- Оформление по ТК РФ. Выплаты заработной платы 2 раза в месяц, без задержек.
- Бесплатное питание.
- Комфортные условия труда. Работа на крупном, современном производстве.
- Скидка на продукцию компании.
- Уровень дохода с успешными кандидатами обсуждается на собеседовании.
От кандидатов мы ждем:
- Знание операционных систем Windows, базового софта и компьютерного железа.
- Прикладной опыт ИТ-поддержки пользователей.
- Желание активно развиваться и учиться на практических задачах в IT-сфере.
- Готовность в случае необходимости подключиться и решить срочную проблему в любое время.
- Самостоятельность, исполнительность, коммуникабельность, умение работать в команде.
- Опыт работы с системами учета заявок (ServiceDesk) и написания статей и инструкций для пользователей - будет дополнительным плюсом.
Задачи, которые придется решать в должности:
- Решение проблем и устранение неполадок оборудования и программного обеспечения, диагностика, мелкий либо узловой ремонт техники.
- Обслуживание принтеров и копировального оборудования, взаимодействие с организациями-подрядчиками.
- Учет и контроль за перемещением ИТ-оборудования организации, выдаваемого пользователям.
- Осуществление базовой технической поддержки системы WMS.
- Консультирование пользователей по вопросам работы в системе в рамках собственных компетенций, а также при поддержке смежных служб.
- Анализ инцидентов, возникших у пользователя при работе с системой, в случае некорректной работы системы с дальнейшей передачей информации в разработку.
- Оперативное реагирование на обращения пользователей.
- Сбор и анализ информации о возникающих ошибках и сбоях.
- Взаимодействие с другими отделами для решения сложных технических вопросов.