Мы, компания Еврокара-плюс — единственный эксклюзивный дистрибьютер малой складской техники JAC FORKLIFT на территории РФ с 2006 года.
Сейчас наши дилеры располагаются во всех регионах России, странах СНГ и Европы. Мы уверенно развиваемся и развиваем наших клиентов.
- В 2023 году мы открыли второй распределительный центр в Московской области, п. Литвиново, в котором так же успешно функционирует цех предпродажной подготовки и склад запасных частей.
В год наша компания продает более 4.000 тыс. единиц складской техники. Так же входим в ТОП- 3 лидирующих брендов по рынку в РФ.
Наши преимущества:
- Вся техника всегда в наличии,
- Есть сервисное и гарантийное обслуживание,
- Запчасти и комплектующие всегда есть на нашем складе.
С 2024 года Еврокара-плюс закупила 21 пикап JAC для формирования мобильной сервисной службы. Мы отправляем такой автомобиль в каждый регион, чтобы наши клиенты обслуживались самым высоким и качественным сервисом.
Еврокара-плюс приглашает кандидатов на должность «Руководителя сервисного и гарантийного обслуживания»
Перед вами будет стоять задача развивать отдел сервиса для наших партнеров.
Требования к кандидату: - Высшее профильное образование;
-
Опыт в аналогичной должности от 3-х лет обязателен;
-
Желателен опыт работы выстраивания сервисного отдела с нуля;
-
Обязательно наличие рабочих кейсов;
- Знание всех бизнес-процессов и стандартов технического обслуживания (желательно спецтехники);
- Развитые лидерские качества, инициативность, способность увлекать за собой сотрудников;
- Системный подход к решению задач;
- Не бояться брать на себя ответственность и отвечать за результат.
Что мы можем Вам предложить: - Работа в сплоченном, профессиональном коллективе;
- Работа в стабильной компании (на рынке более 17 лет);
- Корпоративные поездки в Китай на завод;
- Ежегодно представители завода приезжают в нашу компанию и проводят обучение для сотрудников;
- Уровень заработной платы обсуждается с финальным кандидатом на собеседовании;
-
График работы: 5/2 с пн-пт, выходные - сб,вс. Режим работы с 09:00 - 18:00;
-
Оформление по ТК РФ;
- Развитая корпоративная культура (сплавы, караоке, походы в гору, веселые и масштабные корпоративы). Наши корпоративы можно посмотреть в YouTube набрав в поиске " корпоратив Еврокара-плюс";
-
Адрес работы в с. Зубово, ул. Центральная, д. 184/1 в 15 минутах от Монумента Дружбы, ориентировочно рядом с Кафе- отдых. Удобная транспортная развязка как для личного автомобиля, так и общественного транспорта.
Обязанности:
- Развивать и обеспечивать качественное обслуживание клиентов на всей территории РФ;
-
Разработка мероприятий по увеличению выработки и дохода сервисной службы;
-
Контроль соблюдения стандартов обслуживания клиентов сервисного центра, внесение предложений по улучшению качества обслуживания, обучение персонала;
-
Построение воронок сервиса и гарантии в CRM-системе Битрикс24;
-
Развитие мобильной сервисной службы;
-
Обеспечение постоянного повышения эффективности работы сервисной службы;
- Формирование отчетов о проделанной работе;
- Контроль деятельности сотрудников сервисной и гарантийной службы;
- Контроль соблюдения бизнес-процессов, их оптимизация;
- Обеспечение достижения целевых показателей;
- Обеспечение высоких показателей лояльности клиентов;
- Формирование прайс-листов по ТО для регионов;
- Контроль выполненных работ сервисных партнеров по РФ.
При заинтересованности вакансии ждем ваших откликов. В ближайшее время мы обязательно ознакомимся с вашим резюме и дадим обратную связь.