"Шаверно" - быстрорастущая современная франчайзинговая сеть шаверм, которая уже включает в себя более 50 заведений в Санкт-Петербурге и Лен. области.
Сейчас мы открываем ежемесячно по 2-4 новых заведения разного формата, включая просторные рестораны, запустили централизованное контрактное производство и активно масштабируемся.
Наша главная ценность: сотрудники, объединенные общей целью - построить успешную компанию, лидера рынка в сфере быстрого питания. Мы ищем лучших из лучших и рассчитываем на взаимовыгодное долгосрочное сотрудничество!
Ключевые задачи:
- Прием и обработка входящих звонков от клиентов, сопровождение исполнения заказа;
- Совершение исходящих телефонных звонков для уточнения информации, клиентского сервиса;
- Ввод и изменение данных в CRM – системе, а также личном кабинете клиента;
- Контроль качества обслуживания клиентов;
- Подготовка отчетности.
Наши ожидания:
- Грамотная речь, четкая дикция;
- Уверенный пользователь ПК;
- Умение разрешать спорные вопросы;
- Внимательность, многозадачность.
Мы предлагаем:
- Пятидневная рабочая неделя, восьмичасовой рабочий день (с 11:00 до 20:00);
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
- Комфортное рабочее место в светлом, просторном офисе недалеко от ст.м. Пионерская;
- Условия для профессионального развития и карьерного роста: у нас дружелюбная атмосфера и команда экспертов, которые готовы делиться опытом;
- Возможность реализации собственных идей, минимум бюрократии и должностной иерархии.