Менеджер поддержки клиентов

Обязанности:

• Принимать входящие обращения от действующих клиентов (электронные письма/чаты и звонки - небольшое количество);
• Оперативное предоставление ответов на типовые запросы клиентов;
• Ведение отчетности.

Требования:

• Опыт работы не требуется, но опыт работы в call-центре будет считаться преимуществом!
• Грамотная, спокойная речь;
• Стрессоустойчивость.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, полностью белая ЗП;
• Фиксированный оклад + ежемесячная премия;
• График работы 2/2 c 10:00 до 22:00;
• Комфортный современный офис, где всегда есть чай, кофе, фрукты и вкусные печенюшки!
• Насыщенная корпоративная жизнь: конкурсы для сотрудников, праздники, флешмобы, тренинги и много других интересных мероприятий!
• Возможность развиваться и продвигаться по карьерной лестнице;
• Бесплатное корпоративное обучение;
• Мы верим в силу связей и активно строим нетворкинг, чтобы каждый мог открыть новые горизонты и возможности для роста!

А ещё наши сотрудники:

• Проходят оплачиваемое обучение перед стартом работы;
• Работают в удобном графике 5/2 первый месяц, а потом 2/2;

• Экономят за счет ДМС со стоматологией в среднем 50.000 руб в год на визиты к врачам;

• Получают вознаграждение 15 000 руб - за приведенного друга на работу в компанию;

• Пользуются поддержкой психологического сервиса Alter;

• Получают материальную помощь при сложных жизненных обстоятельствах.

В нашей команде работают сотрудники, которые хотят развиваться и менять свою жизнь к лучшему, потому что Компания всегда дает возможность реализовывать свой потенциал!

Специалист поддержки клиентов – это очень важная и достойная работа, с которой можно начать свой путь в карьере.
Вы достойны лучшего, мы ждем именно Вас!

Чтобы присоединиться к нашей команде вы можете отправить своё резюме по почте или нажать на кнопку “Откликнуться”

Мы ценим, если у тебя есть опыт работы в контактных центрах или службе поддержки, например: Тинькофф Банк, Альфа Банк, ВТБ, Мегафон, МТС, Билайн, Почта Банк, ОТП Банк, Ростелеком, Эр-Телеком, М.Видео, Эльдорадо, Связной, Авито и др., но это необязательно. Мы берём новичков. У нас ты сможешь быстро стать настоящим профессионалом!