Оператор единого контакт-центра в Выборгском районе

Рассматриваем кандидатов без опыта работы - обучаем на старте карьеры и не бросаем наедине с новыми задачами!

Обязанности:

• Дистанционное обслуживание граждан (входящие звонки) по вопросам пенсионного и социального обеспечения, с автоматическим подбором ответа в базе знаний call-центра.
• Требования:

• Имеете среднее – специальное или высшее образование;
• Способны грамотно вести диалог;
• Уверенно владеете ПК (Word; Excel; Power Point);

• Условия:
• Работа в крупнейшей и стабильной организации России;
• Оформление по ТК РФ в соответствии с трудовым законодательством;
• 5-дневная рабочая неделя пн - чт с 09:00 до 18:00, пт до 16:30;
• Стабильные премии (квартальные премии, годовая премия, премия ко дню социального работника - 8 июня);
• Стабильные надбавки (за выслугу лет, квалификацию, особые условия и специальный режим работы);
• Единовременные выплаты (к отпуску, при рождении ребенка, при вступлении в брак, в случае смерти близкого: матери, отца, мужа, жены, детей, материальная помощь 1 раз в год).
• Большой отпуск 36 календарных дней;
• Выплаты заработной платы дважды в месяц (5-ого и 20-ого числа);
• Возможность работать на благо общества;
• Возможность улучшать качество услуг в социальной сфере;
• Непрерывное обучение на всех этапах работы;
• Перспективы карьерного роста;
• Возможность решать интересные и значимые задачи.