Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.
Чем предстоит заниматься:
- Прием входящих звонков от действующих клиентов (без холодного поиска);
- Консультирование клиентов по тарифам и услугам;
- Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений.
- Взаимодействие с подразделениями компании для решения различных вопросов.
Что мы от вас ждем:
- Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
- Умение работать по стандартам, желание обучаться;
- Опытный пользователь ПК;
- Опыт работы в call-центре от 3 месяцев.
Что мы предлагаем:
-
Вознаграждение состоит из окладной и бонусной части;
-
Доступно
- Вознаграждение состоит из почасовой оплаты+ бонусная часть
- На время обучения порядок взаимодействия 5/2;
-
Удаленный формат работы;
- Оплачиваемое обучение для прокачки навыков;
- Атмосфера поддержки, наставничество на обучении и в период адаптации;
- Возможности для карьерного роста и развития;
- Корпоративный университет всегда открыт, бесплатные знания и программы обучения на любой вкус от менеджмента до "Python для продвинутых";
- Работа в амбициозной и сплоченной команде;
- Скидки на услуги компании и бонусы от партнеров.
-
Обратите внимание, для удаленной работы потребуется личное оборудование (ПК/Ноутбук, гарнитура с микрофоном). Пожалуйста, предварительно проверьте технические характеристики Вашего оборудования. Это необходимо для дальнейшей эффективной работы.
Будет преимуществом, если ранее работали в компаниях МТС, Билайн, ЭР-Телеком, Сбербанк, Почта Банк, Альфа-банк, в страховых компаниях.
Быстрее адаптируетесь, если есть опыт работы в колл-центре, специалистом по работе с клиентами.
# работа в Ростелеком # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # специалист # без опыта # работа без опыта # работа для начинающих # начинающий специалист # подработка # контакт-центр