Обязанности:
- Организация работы хостес и зоны встреч гостей.
- Взаимодействие с другими подразделениями ресторана для обеспечения высокого уровня обслуживания.
- Разрешение конфликтных ситуаций и работа с обратной связью от гостей.
- Ведение отчетности по бронированиям, посещаемости и работе команды в зале.
Требования:
- среднее общее образование;
- опыт работы в сфере общественного питания.
- Обладание знаниями правил этикета и поведения в сфере гостеприимства.
- Порядок работы с системами бронирования и кассы (R-Keeper)
- Основы работы с жалобами и претензиями.
- Базовые знания о предоставляемых услугах, меню ресторана, винной карте.
Условия:
- График работы 2/2
- Время работы 8:00-21:00
- Оплата труда 225р/ч + KPI (в среднем 5000)
- 2х разовое служебное питание
- Система мотивации и бонусов компании
- Полный соц.пакет
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Доплата за работу в праздничные дни