Обязанности:
- Прием, обработка и подтверждение заказов от клиентов.
- Взаимодействие с отделом закупки: контроль выполнения заказов, наличия товаров и управление запасами.
- Предоставление информации о товарах, помощь в выборе ассортимента, решение вопросов и проблем клиентов.
- Составление отчетов по продажам и активности в социальных сетях, анализ эффективности проведенных акций и кампаний.
- Обработка обратной связи от клиентов для улучшения сервиса.
- Ведение базы данных клиентов и потенциальных покупателей.
- Анализ предложений от поставщиков и создание на их основе публикаций для сбора заказов (фото, описание, цена).
- Своевременное распространение информации о продукции компании в Telegram, VK, Inst.
Требования:
- В процессе работы изучить ассортимент цветочной продукции.
- Пунктуальность.
- Коммуникабельность.
- Грамотная письменная и устная речь.
- Всегда быть на связи.
- Умение работать в команде.
Условия:
- График работы: понедельник - пятница, 10:00 - 19:00 + производственная необходимость.
- 1 час обеда в удобное время.
- Бесплатная развозка от метро Парнас до офиса и обратно.
- В офисе есть кафе, Хлебник, Перекрёсток, аптека и Озон.
- Скидки на продукцию компании.
- Конкурентоспособная зарплата + бонусы от продаж.
- Дружный коллектив и комфортная атмосфера работы.
- Возможности для профессионального роста и повышения квалификации.