«ФИНАНСОВЫЙ ХОЛДИНГ «РЕСПУБЛИКА»

Специалист по технической поддержке

До 300 000 KZT
  • Алматы
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет

Чем предстоит заниматься:

• Осуществление технической поддержки по предоставляемым сервисам, оперативное реагирование, диагностика и привлечение соответствующих подразделений для устранения сбоев, инцидентов и.т.
• Приоритетная обработка всех обращений Заказчика и решение инцидентов, участие в устранении проблем;
• Взаимодействие с заказчиками и потребителями в рамках восстановительных работ.
• Консультирование смежных подразделений в аварийных ситуациях;
• Информирование о проблемах серверной инфраструктуры и операционных систем. Контроль решения проблем;
• Контроль и мониторинг характеристик предоставляемой Услуги;
• Организация отчётности по характеру инцидентов;
• Составление и\или актуализация проектной информационно-технологической документации.

Вы нам подходите, если имеете:
  • Высшее/среднее специальное IT образование;
  • Опыт работы в технической поддержке.

Что мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство;
  • Конкурентная заработная плата, а за отличные результаты работы выплачивается денежная премия;
  • Ежегодная индексация заработных плат;
  • График работы 5/2;
  • Перспективы профессионального развития в сфере FinTech;
  • Быстрая обратная связь и минимум бюрократических процессов.

Ждем ваших откликов и будем рады видеть вас на собеседовании!