В клинику Нейроспектр требуется квалифицированный Старший администратор ! Мы будем рады видеть Вас в нашей дружной команде профессионалов.
Задачи ресепшн:
- Встреча регистрация первичных пациентов клиники, заполнение первичной документации (договор, согласия);
- Встреча и работа с пациентами, находящимися на лечении: подбор медицинских карт для пациентов, подтверждение их визитов по телефону, заказ пропусков, подготовка документации для карты - результатов диагностики;
- Информирование пациентов по вопросам работы клиники (необходимо знание акций, методик, врачей, расписания, алгоритма лечения пациента);
- Прием звонков преимущественно повторных пациентов (звонки первичных пациентов принимает колл-центр);
- Работа в медицинской информационной системе (программа интуитивно понятная, удобная и каждый администратор проходит обучение перед началом работы);
- Прием денежных средств: касса, терминал, система быстрых платежей;
- Списание оказанных услуг в медицинской информационной системе;
Обязанности старшего администратора:
- Обеспечение клиники штатом администраторов 2-3 администратора в смену + старший администратор (подбор, собеседование, адаптация, обучение, контроль работы персонала) ;
- Формирование системы постоянного оценки и обучения администраторов клиники;
- Обеспечение высокого уровня сервиса в клинике;
- Формирование графика работы и отпусков администраторов клиники на месяц, в случае необходимости обеспечение замены выбывшего работника;
- Помощь управляющему по маркетингу и административным вопросам;
Требования к старшему администратору:
- опыт работы администратором медицинского центра от 1 года (без опыта работы приоритет кандидатам из других сфер услуг: салоны красоты, гостиничный бизнес, ресторанный бизнес);
- высокие исполнительские способности - вы помните все и за всех;
- умение и желание обучать - вы требовательны и настойчивы;
- владение ПК на уровне опытного пользователя;
- позитивный настрой - всегда улыбаетесь и для вас нет проблем, а существуют только задачи;
- многозадачность - умеете расставлять приоритеты и точно выполните все в срок;
- желание и умение работать в команде;
- лояльность к компании - работа не просто место зарабатывания денег, а место, где мы проводим большую часть жизни;
Условия:
- Работа рядом с домом по адресу: м. Беляево
- Заработная плата от 84 000 руб + премии.
- График работы: 5/2 (с 8.45.00 до 18.00 + некоторые смены по графику с 12.00 до 21.00).
- Официальное трудоустройство и социальные гарантии согласно ТК РФ;
- Возможности карьерного роста и профессионального развития: внешнее обучение за счет работодателя, внутреннее обучение и тренинги, программа Кадрового резерва.
- Льготное медицинское обслуживание для сотрудников и близких родственников в клиниках сети.
- Развитая система мотивации: социальная помощь сотрудникам, бонус за рекомендацию, доплаты за наставничество, за выполнение дополнительного объема работ (реальная возможность увеличить свой доход путем выполнения дополнительных обязанностей и участия в различных проектах в рамках всей сети).
- Насыщенная корпоративная культура, дружный коллектив профессионалов.