Специалист клиентского сервиса (послепродажное обслуживание)

В связи с активным ростом и развитием Компании, ищем в свою команду Специалиста клиентского сервиса.

Обязанности:

• Консультирование клиентов по всем вопросам, связанным с сопровождением договоров;

• Прием входящих звонков и исходящие звонки;

• Прием заявлений клиентов по всем вопросам, связанных с исполнением договоров, составление официальных письменных ответов на заявления;

• Взаимодействия со структурными подразделениями Компании для решения возникающих вопросов, сбора информации для подготовки ответов (юридическая, техническая консультация);

• Сопровождение договоров (подготовка и подписание документов, внесение в базу данных информации, обработка входящих обращений, подготовка и выдача ответов, справок, актах сверки и т.п.) с момента подписания;

• Договора до момента подписания акта-приема передачи;

• Ведение деловой переписки.

Требования:

• Высшее законченное образование;

• Опыт работы с клиентами (будет преимуществом работа у Застройщика);

• Внимательность при работе с документами;

• Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность в общении, соблюдение офисного дресс-кода;

• Эмоциональная устойчивость, готовность к работе с претензионными обращениями от клиентов;

• Релевантный опыт работы с клиентами (желательно у Застройщика);

  Свободное владение ПК (пакет MS Office);

• Нацеленность на результат, ответственность.

Условия:

• Работу в стабильной системообразующей Компании;
• Оформление и социальные гарантии, согласно ТК РФ;
• Официальную заработную плату, своевременные выплаты;
• Корпоративные активности, поздравления и подарки от Компании;
• ДМС;
• График работы: 5-ная рабочая неделя с 9:00-18:00;
• Рабочее место: Московский проспект, 73к6.
  
  Ждем Ваше резюме!