• Эксплуатация сетевой инфраструктуры дата-центров;
• Траблшутинг и устранение проблем/инцидентов в качестве инженера 3-й линии поддержки;
• Поиск root cause проблем и принятие мер по недопущению их повторного появления;
• Выполнение работ по запросам внутренних/внешних пользователей по настройке сетевого оборудования;
• Взаимодействие с ведущими производителями сетевого оборудования по вопросам поддержки и выбора новых решений;
• Разработка и актуализация документации, необходимой для сетевых инженеров;
• Улучшение мониторинга доступности и производительности сетевого оборудования;
• Участие в дежурствах: проверка дашбордов мониторинга сетей; обработка заявок и обращений (в том числе и по алертам сетевого оборудования), поступивших от 2-ой линии поддержки;
• Выполнение иных поручений руководства в зоне своей компетенции.
Требования:
• Опыт работы сетевым инженером (предпочтителен опыт работы в крупных enterprise/системных интеграторах/операторах связи);
• Знания на уровне не ниже CCNP;
• Опыт работы с сетевым оборудованием Cisco (Nexus, ASR, ISR), Huawei, B4COM;
• Профессиональный уровень знаний стека сетевых протоколов: TCP/UDP, BGP, NAT, VRRP, IPSec, GRE, VXLAN, EVPN, STP, LACP, MLAG;
• Уверенные знания в области сетевой безопасности;
• Знания *nix на уровне уверенного пользователя;
• Умение работать с анализаторами сетевого трафика;
• Опыт работы с системами Netbox, ELK, Opensearch, Zabbix.