Обязанности:
- Обработка обращений пользователей в системе ServiceDesk.
- Координация заявок со смежными подразделениями ИТ.
- Монтаж ЛВС (прокладка линий связи, коммутация) и активного сетевого оборудования (коммутаторы и прочее).
- Оказание помощи и консультаций при установке, настройке и обновлении ПО, а также по предоставляемым услугам.
- Анализ проблем и разработка рекомендаций по их устранению.
- Решение технических вопросов с ИТ оборудованием.
- Организация рабочего места пользователя, установка и настройка ИТ оборудования.
- высшее техническое образование
- Опыт настройки и технической поддержки АРМ (автоматизированных рабочих мест пользователей);
- Опыт в монтаже и коммутации ЛВС и других слаботочных систем;
- Понимание работы сетевых протоколов.
- Умение работать с технической документацией;
- Уверенное владение OC Windows, Опыт работы с антивирусным ПО.
- Навыки ремонта оргтехники.
- Будет преимуществом:
- работа с MS Active Directory
- Опыт в монтаже и настройки коммутационного оборудования (Ciscо);
Условия:
- Оформление в соответствии с требованиям законодательства
- Работа с дружном коллективе
- Предоставление корпоративной связи, обедов
- Предоставление ДМС после прохождения испытательного срока
- конкурентная заработная плата