ПАО "Контур.Банк" требуется Специалист контакт-центра.
Обязанности:
- обслуживание, привлечение и удержание клиентов с использованием программно-технических средств коммуникаций;
- доведение до клиентов Банка по телефонным каналам связи достоверной справочной информации о работе Банка, оказываемых услугах, тарифах Банка и прочей информации, необходимой клиентам;
- консультирование клиентов по телефону по вопросам деятельности Банка.
Требования:
- образование среднее специальное или высшее;
- опыт работы с клиентами не менее 1 года;
- навыки работы с ПК и информационно-справочным программным обеспечением.
Условия:
- комфортное рабочее место в центре города;
- полная занятость, официальное трудоустройство;
- работа по графику: в период обучения 5/2, далее смены от 8 до 10 часов;
- трудоустройство в полном соответствии с ТК РФ;
- добровольное медицинское страхование и социальная поддержка согласно внутренней Политике Банка.