Руководитель операционного подразделения / Старший менеджер по работе с клиентами

СОТКОН – генеральный подрядчик для компаний, работающих под брендом FACILICOM - крупнейшего в России поставщика услуг по комплексному обслуживанию объектов недвижимости.

Мы обладаем собственным софтом - FACILICOM24, который является одним из лучших в отрасли. С его помощью осуществляется управление процессом обслуживания недвижимости, в том числе встроенный маркетплейс специализированных услуг и товаров для эксплуатации. Программа работает в облаке и мобильном приложении.

Обязанности:

• Сопровождение и развитие действующих Клиентов Компании: проведение встреч, переговоров, подготовка коммерческих предложений, урегулирование конфликтных ситуаций, работа с дебиторской задолженностью.
• Контроль производственной деятельности на объекте:
• Организация производственного процесса по комплексному обслуживанию зданий: клининг + техническая эксплуатация 30 объектов в г. Москва;
• Управление персоналом, постановка задач и контроль их выполнения: в непосредственном подчинении 4 человека - 3 менеджера объектов + 1 администратор объекта; обеспечение подбора, расстановки, обучения, аттестации сотрудников;
• Разработка мероприятий по повышению производительности работ и более эффективному использованию ресурсов;
• Ответственность за финансовые и экономические показатели;
• Организация учета и своевременного предоставления отчетности, в том числе годового отчета и бухгалтерской отчетности;
• Контроль за рациональным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов;
• Соблюдение стандартов Компании (ежедневная работа в CRM системе).

Требования:

• Высшее образование (государственный ВУЗ, высокая успеваемость);
• Мобильность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности;
• Успешный опыт работы с Клиентами;
• Мотивация на карьерный рост и профессиональное развитие.

Условия:

• Работа в крупной Федеральной Компании, лидере в своем сегменте;
• Оклад 210 000 рублей + ежеквартальная и годовая премиальная часть за выполнение показателей составляет до 40% от оклада;
• Реальная возможность карьерного роста (имеются четкие, объективные критерии выдвижения на повышение);
• Компенсация мобильной связи;
• Возможен гибридный график работы.