Начальник отдела розничной реализации нефтепродуктов

Разработка и реализация стратегии продаж ;

Формирование долгосрочного плана объемов реализации нефтепродуктов через розничные каналы;

Управление бизнес-процессами и операционной деятельностью;

Организация бесперебойной работы торговых точек;

Контроль соблюдения стандартов компании, включая качество обслуживания клиентов и безопасности операций;

Анализ и мониторинг рынка;

Регулярный анализ финансовых показателей, включая доходность и рентабельность розничных операций;

Обеспечение роста клиентской удовлетворенности;

Разработка программ лояльности и акций для привлечения и удержания клиентов;

Контроль качества сервиса и управление обратной связью от клиентов.

Управление персоналом и развитие команды;

Постановка задач сотрудникам отдела и контроль их выполнения;

Повышение квалификации сотрудников через обучение и мотивацию;

Формирование корпоративной культуры, ориентированной на достижение результатов;

Финансовое и экономическое планирование;

Составление бюджетов и контроль их исполнения;

Повышение эффективности затрат и рентабельности розничной сети;

Оценка финансовых рисков и разработка мероприятий по их минимизации.

Знание компьютерных, в т.ч. профильных программ (MS Office);

Знание основ трудового законодательства;

Сбор, составление и анализ информации;

Ведение деловых переговоров (делового общения);

Организация эффективного взаимодействия, постановки задач.