
Neovox
Оператор по поддержке клиентов (чат)
До 50 000 RUR
- Работа с претензиями
- Консультирование
- Умение работать в команде
- Грамотная речь
- Консультирование клиентов
- Высокая скорость печати
- Работа с большим объемом информации
- Ориентация на клиента
- Работа с жалобами клиентов
- Аналитическое мышление
- Деловая переписка
- Клиентоориентированность
- Консультирование пользователей
- Грамотная письменная речь
- Работа с возражениями
- Консультативные продажи
В связи с дополнительным набором на чаты приглашаем специалистов по обработке обращений клиентов крупнейшего банка.
Тебе предстоит:
- Принимать входящие обращения в чате от клиентов крупнейшего банка;
- Отвечать в чате на запросы клиентов банка;
- Регистрировать обращения клиентов в систему банка;
- Заводить заявки в тех.службу и оформлять претензии;
- Помогать клиенту в выборе услуг/ продуктов банка путем консультирования;
- Быстро и качественно предоставлять консультацию по базе знаний Банка.
Эта работа для Вас, если:
- У Вас грамотная устная и письменная речь;
- Есть желание и готовность помогать людям;
- Уверенно владеете ПК и скорость печати от 200 знаков в минуту;
- Имеете собственный ПК или ноутбук, компьютерную гарнитуру и скоростной проводной интернет;
- Можете обеспечить тишину на период работы;
- Готовы пройти дистанционное обучение и практику с 9 до 17 по МСК в течение 15 рабочих дней.
Собеседование возможно пройти по скайпу (время индивидуально обговаривается).
Мы предлагаем:
- Оплату часа 200 рублей и выше + переменную часть дохода;
- Уровень заработной платы в месяц 40 000 - 50 000 руб (при полной занятости, в зависимости от графика);
- Удобный график работы: 2/2 ( с 9.00, 10.00, 11.00, 12.00) по 12 часов в день;
- Оплачиваемую стажировку;
- Официальное оформление, полный соцпакет;
- Стабильную работу в стабильной компании;
- Своевременную выплату заработной платы 2 раза в месяц;
- Корпоративные программы обучения для сотрудников;
- Возможность карьерного и профессионального роста;
- Насыщенную корпоративную жизнь, праздничные онлайн - мероприятия, конкурсы, подарки детям на Новый год.
Приходи, даже если нет опыта – мы обучаем всем необходимым знаниям, умениям и навыкам!
#КЦ#колл-центр#Контактный_центр#Сall-центр#Оператор # специалист # начинающий # оператор_на_телефоне # без_опыта # работа_для_начинающих # работа_в_офисе # менеджер_по_продажам # продажи # входящие_звонки # консультирование # гибкий_график # работа #чат#сменный_график#чат#