Что будем делать:
- выполнять задачи по поддержке сервиса на второй линии, с ведением учета обращений в ITSM системе;
- настраивать и сопровождать ПО, IT оборудование, оргтехнику и периферийные устройства, подготавливать новые рабочие места;
- подготавливать и организовывать техническое сопровождение аудио и видео конференц-связи;
- вести документацию и составлять отчеты о проделанной работе.
Что мы ожидаем от вас:
- уверенные знания/навыки администрирования OS семейства Windows ;
- базовые знания сетевых технологий и сетевого оборудования, стек TCP/IP;
- опыт работы с технической документацией (читать, создавать, обновлять);
- опыт работы в ITSM системах;
- высокую клиентоориентированность и умение общаться с пользователями.
Что мы за это предлагаем:
Выплаты и бонусы:
- 13 зарплата;
- бонус к отпуску и значимым событиям (свадьба, рождение детей);
- компенсация спорта.
Условия труда:
- график 5/2 - рабочий день с 8:30-17:30;
- работа в офисе (ул. Долгоруковская, д. 7, Бизнес-центр «Садовая Плаза»);
- полностью официальное трудоустройство;
- возможность роста внутри компании.