NGENIX

Младший инженер по техническому сопровождению продаж

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 1 года до 3 лет
  • Linux
  • Сопровождение клиентов
  • Управление проектами
  • Техническая поддержка
  • Информационная безопасность
  • техническое сопровождение продаж

NGENIX — лидер на рынке облачных решений и разработчик крупнейшей в России распределенной облачной платформы. Уже 16 лет NGENIX помогает российским компаниям защищаться от DDoS-атак, ботов и взломов, ускорять загрузку веб-страниц, доставлять видео и обеспечивать безотказную работу сайтов и приложений.

Сейчас мы находимся в поиске младшего инженера по техническому сопровождению продаж.
Присоединяйтесь к команде, которая помогает Рунету работать и становиться лучше каждый день!

Что надо будет делать?

  • Техническое сопровождение продуктов компании и техническая поддержка клиентов и отдела продаж;
  • участие в выявлении потребностей существующих и новых клиентов (квалификация сделки);
  • участие в подборе оптимального сочетания сервисов под запрос клиента;
  • помощь в проведении демонстрации/пилота продукта клиентам, отвечать на технические вопросы;
  • анализ документации к тендерам, подготовка ТКП (готовы обучить);
  • взаимодействие с командой продаж и техническим блоком (поддержка, эксплуатация, разработка) в интересах клиента;
  • создание и предоставление заказчикам необходимый пакет сопроводительной документации, возникающей в процессе заказа и пользования сервисами платформы: презентационные материалы, нетиповая отчетность, техническая и пользовательская документация, проектные калькуляции, регламенты взаимодействия и т.п.

Что поможет справиться с этой работой:

  • Хочешь развиваться как инженер на стыке технического и коммерческого блока;
  • Имеешь опыт в продажах/поддержке ИТ/ИБ, работал presale инженером или инженером технической поддержки;
  • Представляешь, как работает интернет, протоколы HTTP и DNS, знаешь модель OSI;
  • Имеешь базовый опыт работы с ОС Linux или *nix;
  • Понимаешь и можешь объяснить что такое DDoS-атака, как их организуют и как можно противодействовать им.
  • Имеешь развитые коммуникативные навыки и желание развиваться в публичных выступлениях;
  • У тебя законченное высшее техническое образование.

Что будет плюсом?

  • Намерен(а) развиваться на IT-рынке в сфере управления продуктами или развитии бизнеса;
  • Хочешь разобраться в продуктах и технологиях в области информационной безопасности, понимаешь как работает Web Application Firewall и зачем злоумышленники эксплуатируют уязвимости web-приложений;
  • Имел(а) опыт составления Коммерческих Предложений или проектных калькуляций (PnL) и их защиты перед коммерческим заказчиком;
  • Умеешь работать в системах обработки заявок, Yandex Tracker и Wiki.