
NGENIX
Младший инженер по техническому сопровождению продаж
Не указана
- Linux
- Сопровождение клиентов
- Управление проектами
- Техническая поддержка
- Информационная безопасность
- техническое сопровождение продаж
NGENIX — лидер на рынке облачных решений и разработчик крупнейшей в России распределенной облачной платформы. Уже 16 лет NGENIX помогает российским компаниям защищаться от DDoS-атак, ботов и взломов, ускорять загрузку веб-страниц, доставлять видео и обеспечивать безотказную работу сайтов и приложений.
Сейчас мы находимся в поиске младшего инженера по техническому сопровождению продаж.
Присоединяйтесь к команде, которая помогает Рунету работать и становиться лучше каждый день!
Что надо будет делать?
- Техническое сопровождение продуктов компании и техническая поддержка клиентов и отдела продаж;
- участие в выявлении потребностей существующих и новых клиентов (квалификация сделки);
- участие в подборе оптимального сочетания сервисов под запрос клиента;
- помощь в проведении демонстрации/пилота продукта клиентам, отвечать на технические вопросы;
- анализ документации к тендерам, подготовка ТКП (готовы обучить);
- взаимодействие с командой продаж и техническим блоком (поддержка, эксплуатация, разработка) в интересах клиента;
- создание и предоставление заказчикам необходимый пакет сопроводительной документации, возникающей в процессе заказа и пользования сервисами платформы: презентационные материалы, нетиповая отчетность, техническая и пользовательская документация, проектные калькуляции, регламенты взаимодействия и т.п.
Что поможет справиться с этой работой:
- Хочешь развиваться как инженер на стыке технического и коммерческого блока;
- Имеешь опыт в продажах/поддержке ИТ/ИБ, работал presale инженером или инженером технической поддержки;
- Представляешь, как работает интернет, протоколы HTTP и DNS, знаешь модель OSI;
- Имеешь базовый опыт работы с ОС Linux или *nix;
- Понимаешь и можешь объяснить что такое DDoS-атака, как их организуют и как можно противодействовать им.
- Имеешь развитые коммуникативные навыки и желание развиваться в публичных выступлениях;
- У тебя законченное высшее техническое образование.
Что будет плюсом?
- Намерен(а) развиваться на IT-рынке в сфере управления продуктами или развитии бизнеса;
- Хочешь разобраться в продуктах и технологиях в области информационной безопасности, понимаешь как работает Web Application Firewall и зачем злоумышленники эксплуатируют уязвимости web-приложений;
- Имел(а) опыт составления Коммерческих Предложений или проектных калькуляций (PnL) и их защиты перед коммерческим заказчиком;
- Умеешь работать в системах обработки заявок, Yandex Tracker и Wiki.