Head of Account Management / Account Director

Игровые Системы — это студия разработки мобильных игр и приложений.

Наша команда занимается как непосредственной разработкой, так и оказанием услуг по оперированию уже существующими проектами: от QA и технической поддержки до закупки трафика и создания рекламных креативов.

В людях, в первую очередь, ценим бесконечную увлеченность своим делом, потенциал, опыт и готовность подставить плечо помощи коллегам.

Мы в поиске Head of Account Management для работы с крупнейшими международными клиентами!

Категории приложений: lifestyle, marketplace, e-commerce, finance, games/entertainment, major brands, health & fitness, education.

Обязанности:

• Развитие и управление клиентским сервисом агентства.

• Формирование стратегии взаимодействия с клиентами и контроль её реализации.

• Управление командой аккаунт-менеджеров: обучение, мотивация, развитие.

• Ведение переговоров с клиентами на уровне C-level.

• Курирование работы над проектами: контроль сроков, бюджетов, KPI.

• Развитие и масштабирование клиентских проектов, повышение их эффективности.

• Анализ ключевых метрик по проектам и поиск точек роста.

• Взаимодействие с внутренними командами (креативы, баинг, продакшен) для достижения лучших результатов (на уровне руководителей)

Для нас важно:

• Английский язык на уровне B2 или выше.

• Опыт работы на позиции аккаунт-директора / head of account / client service director от 3 лет в digital- или маркетинговом агентстве.

• Опыт управления командой аккаунтов от 4-5 человек.

• Отличные навыки переговоров и стратегического взаимодействия с клиентами.

• Знание ключевых digital-инструментов: перформарс маркетинг, аналитика, юнит экономика, «белые» источники трафика.

• Глубокое понимание бизнес-процессов клиентов и умение предлагать data-driven решения.

• Опыт работы с крупными брендами и сложными проектами.

• Высокий уровень самоорганизации, лидерские качества, проактивность.

Условия работы:

• Офис в 3х минутах пешком от м. Автозаводская и от ТТК на машине

• Плавающий старт рабочего дня — гибкость в графике.

• Официальное оформление

• Стабильные выплаты заработной платы

• Ежедневное обучение английскому с носителями языка (бесплатно для сотрудников)

• Выдаем всю необходимую технику для комфортной работы

• В офисе — классная кухня с кофе, фруктами, йогуртами и горячими обедами.

• Зона отдыха с кальянами, игровыми приставками и аркадными автоматами для расслабления.

• Невероятные корпоративы, которые точно запомнятся!