Руководитель Hard Collection

CyberBird – это группа высокотехнологичных финансовых компаний, специализирующихся на разработке и сопровождении цифровых продуктов альтернативного онлайн-кредитования с 2016 года.

Проекты нашей финтех-группы ежегодно отмечаются значимыми премиями рынка (Bankiros Awards 2021, ВЗО 2023) и входят в ТОП-15 компаний России по портфелю и объему выданных займов по версии «Эксперт РA» за 1 полугодие 2022 г. Компания непрерывно развивается и запускает продукты на международные рынки, поэтому у нас есть много возможностей для карьерного роста.

Мы предлагаем своим сотрудникам достойные условия труда, и возможности для профессионального развития!

Обязанности:

• Выполнение целевых KPI (эффективность, укомплектованность, отток, качество, доля сотрудников в плане, операционные показатели);
• Обеспечение операционного ритма, управление отклонениями;
• Построение процессов эффективного взыскания просроченной задолженности с 31 по 150 день;
• Эффективное взаимодействие с внешними коллекторскими агентствами в рамках передаваемых в работу портфелей, обеспечение выполнения целей;
• Подбор и обучение сотрудников и супервайзеров (руководителей групп);
• Проектная деятельность направленная на улучшение процессов взыскания.

Требования:

• Опыт работы на аналогичном направлении от 1 года (банки, МФО, коллекторские агентства);
• Опыт построения и развития процессов взыскания;
• Опыт управления удаленными сотрудниками приветствуется;
• Нацеленность на результат, стрессоустойчивость и постоянное развитие;
• Знание ФЗ-230.

Условия:

• Официальное трудоустройство;

• "Белая" заработная плата;

• Работа в комфортном офисе по адресу: Казань, Чистопольская улица, 61Д, м. Козья слобода;

• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;

• Работа в современной и стабильной компании

Если описание вакансии вас заинтересовало, смело откликайтесь, мы с вами свяжемся!