В отель "Малиновка Village" (Рамонский район) приглашаем специалиста по гостеприимству! В нашу команду требуется коллега, которая(-ый) любит и умеет общаться не только лично, но и по телефону с гостями, сoздавaть для них уютную атмoсфeру отдыха, имеет уверенные навыки продаж и мечтает построить карьеру в сфере гостиничного бизнеса.
В обязанности АДМИНИСТРАТОРА ОТЕЛЯ будет входить:
- Консультирование гостей по телефону, бронирование номеров в системе BNOVO.
- Встреча и размещение гостей.
- Общение с гостями (работа с просьбами и пожеланиями), получение обратной связи, при необходимости - решение конфликтных ситуаций.
- Информирование посетителей обо всех услугах гостиничного комплекса, продвижение дополнительных предложений.
- Соблюдение кассовой дисциплины, формирование отчетности.
- Обеспечение высокого уровня сервиса.
От будущего коллеги ожидаем:
- Грамотную речь, умение четко отвечать на вопросы клиентов (это ВАЖНО!).
- Развитые коммуникативные навыки.
- Аналогичный опыт работы будет являться преимуществом.
- Презентабельный внешний вид, активная жизненная позиция.
- Ответственность, проактивность, стрессоустойчивость.
- Готовность к обучению.
Мы гарантируем:
- Оформление согласно ТК РФ.
- Доставка на работу и с работы корпоративным транспортом (отправка в 8:20 от остановки "Рынок Воронежский").
- Заработная плата: 4 500р./смена + премия за продажу допуслуг и сувенирной продукции.
- График работы - двое суток через четверо, что дает возможность планировать свободное время!
- Стажировка оплачивается с первого дня (на период стажировки - график работы - 5/2 с 9 до 18!).
Откликайтесь, мы ждем именно Вас!
ПОЧЕМУ НЕОБХОДИМО ВЫБРАТЬ НАС КАК НАДЕЖНОГО РАБОТОДАТЕЛЯ?
- Компания предоставляет каждому сотруднику возможность горизонтального и вертикального карьерного роста.
- У нас предусмотрено обучение новых сотрудников на рабочем месте с закрепленным наставником. Оплачиваем стажировку с первого рабочего дня!
- У нас происходит ежегодная индексация заработной платы сотрудников, предусмотрена система бонусов и премирования.
- Не оставляем своих коллег без внимания и финансовой поддержки в трудных жизненных ситуациях.
- У нас есть выплаты по акции "Приведи друга".
- У нас развитая корпоративная культура: регулярно проводим акции и конкурсы с подарками для сотрудников и членов их семей (ко Дню рождения компании, к 1 сентября, Новому году ит.д.).