IT-компания GNIVC - партнёр государственных компаний и лидеров российского бизнеса, разработчик и системный интегратор крупнейших государственных информационных систем, а также коммерческих решений для налогового мониторинга
- Компания входит в ТОП-100 лучших работодателей и 7 место в категории "IT и Интернет" 2023 года по рейтингу работодателей hh.ru среди крупных компаний
- Мы в 25% лучших по уровню счастья среди компаний отрасли IT и России 2024 по версии Happy Job
- Являемся аккредитованной ИТ-компанией
Прими непосредственное участие в разработке проекта национального масштаба - проектирование новой крупной информационной системы АИС Налог 4.
Система способна накапливать огромные массивы данных обо всех налогоплательщиках, о рыночных ценах, движении товарно-денежных потоков, взаимосвязях компаний и физических лиц.
Внеси свой вклад в развитие финансовой инфраструктуры страны!
Задачи:
-
Управление командой поддержки пользователей информационных систем
-
Выстраивание процессов технической поддержки пользователей на всех уровнях
-
Выработка и контроль SLA оказания услуг, контроль сроков исполнения задач поддержки, контроль и управление уровнем удовлетворенности клиентов
-
Обучение пользователей и консультирование по вопросам использования программных продуктов
-
Разработка методических материалов, инструкций, регламентов, технической документации
-
Подготовка отчетности
Требования:
-
Высшее образование
-
Релевантный опыт работы от 2 лет
-
Понимание принципов бухгалтерского и налогового учетов
-
Опыт эксплуатации информационных систем бухгалтерского и налогового учета
-
Умение взаимодействовать с пользователями различных направлений
-
Опыт формирования и управления командой
-
Опыт разработки документации и методологических материалов
-
Уверенный пользователь MS Office, Visio, Jira, Confluenсе, BPMN, 1С
-
Знание налогового учета
Дополнительные требования:
-
Знание процессов управления инцидентами, опыт работы с системами приема обращений пользователей
Условия:
- Гибридный формат работы
- Пятидневную рабочую неделю (Пн. – Чт. с 09.00 до 18.00, Пт. с 09.00 до 16.45)
- Конкурентную заработную плату по результатам собеседования, премии за эффективную работу и результат
- Оформление в соответствии с требованиями ТК РФ: оплачиваемые отпуска + доплата к отпуску 50% от оклада через 11 месяцев работы в Компании
- Компенсация больничного листа продолжительностью до 7 дней с сохранением полной оплаты, какая была бы в случае нахождения на работе
- Возможность взять 5 дополнительных оплачиваемых выходных (ресурсных) дней в течение календарного года (с 1 января до 31 декабря) сотрудникам, проработавшим в компании больше 11 месяцев
- Профессиональное обучение и сертификация за счёт компании
- А еще мы организуем митапы, хакатоны, конференции, семинары и тренинги (как внутренние, так и внешние)
- ДМС по окончании испытательного срока, с огромным перечнем лучших медучреждений и включая классную стоматологию
- Партнерские программы по обучению иностранному языку и прокачки скиллов от Skyeng и Skillbox
- Доступ к корпоративной библиотеке на платформе Alpina Digital
- Возмещение до 50 % затрат на занятие спортом
- А также, множество других приятных и интересных бонусов и преференций