КИТ Финанс (АО)

Специалист 2-линии технической поддержки клиентов

90 000 - 90 000 RUR
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
  • Техническая поддержка пользователей
  • Администрирование серверов Windows
  • Решение проблем
  • Техническая поддержка
  • Пользователь ПК
  • Удаленное администрирование
  • Консультирование пользователей
  • Контроль доступов к информационным ресурсам
  • Настройка сетевых подключений
  • Администрирование ОС
  • Консультирование клиентов
  • Диагностика ПК

В команду аккредитованной IT компании-нашего партнера, поддерживающего и развивающего наши IT технологии, требуется Специалист по технической поддержке (клиентов).

Обязанности:

  • Своевременная и качественная техническая поддержка клиентов ПО ТЕЛЕФОНУ;
  • Администрирование прав доступа к сервисам, торговым системам и технологиям;
  • Подключение клиентов к торговым сервисам;
  • Мониторинг/тестирование функционирования клиентских сервисов;
  • Участие в рабочей группе, направленной на анализ и тестирование различных систем и сервисов;

Требования:

  • Высшее /Незаконченное высшее образование (экономическое/техническое);
  • Опыт работы в клиентской поддержке/администрировании ПО от 0,5 года;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Желание развиваться в IT сфере;
  • Личные качества: высокий уровень коммуникабельности, клиентоорентированности, способность работать в команде, ответственность и стрессоустойчивость.
  • Наличие знаний в области финансовых рынков ( собственный опыт торговли)-будет преимуществом;

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство;
  • График работы смещенный (смены с 9 до 18, с 12 до 21, график составляется заранее)
  • Возможности для профессионального роста и развития;
  • Социальный пакет (в том числе ДМС);
  • Современный офис в центре города