
КИТ Финанс (АО)
Специалист 2-линии технической поддержки клиентов
90 000 - 90 000 RUR
- Техническая поддержка пользователей
- Администрирование серверов Windows
- Решение проблем
- Техническая поддержка
- Пользователь ПК
- Удаленное администрирование
- Консультирование пользователей
- Контроль доступов к информационным ресурсам
- Настройка сетевых подключений
- Администрирование ОС
- Консультирование клиентов
- Диагностика ПК
В команду аккредитованной IT компании-нашего партнера, поддерживающего и развивающего наши IT технологии, требуется Специалист по технической поддержке (клиентов).
Обязанности:
- Своевременная и качественная техническая поддержка клиентов ПО ТЕЛЕФОНУ;
- Администрирование прав доступа к сервисам, торговым системам и технологиям;
- Подключение клиентов к торговым сервисам;
- Мониторинг/тестирование функционирования клиентских сервисов;
- Участие в рабочей группе, направленной на анализ и тестирование различных систем и сервисов;
Требования:
- Высшее /Незаконченное высшее образование (экономическое/техническое);
- Опыт работы в клиентской поддержке/администрировании ПО от 0,5 года;
- Уверенный пользователь ПК;
- Желание развиваться в IT сфере;
- Личные качества: высокий уровень коммуникабельности, клиентоорентированности, способность работать в команде, ответственность и стрессоустойчивость.
- Наличие знаний в области финансовых рынков ( собственный опыт торговли)-будет преимуществом;
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство;
- График работы смещенный (смены с 9 до 18, с 12 до 21, график составляется заранее)
- Возможности для профессионального роста и развития;
- Социальный пакет (в том числе ДМС);
- Современный офис в центре города