Оператор колл-центра/менеджер по работе с клиентами-социолог

ПРИГЛАШАЕМ НА РАБОТУ СПЕЦИАЛИСТА В ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ В КРУПНУЮ И СТАБИЛЬНУЮ СЕТЬ СТУДИЙ "ЛЕНЫ ЛЕНИНОЙ" .

Чем предстоит заниматься:

• Проведение ТЕЛЕФОННЫХ интервью, опросов наших клиентов по телефону (пожелания, претензии), решение проблемы клиента.

• Работа в программах: 1С, YCLIENTS, Data Heroes. всему обучим!

• Консультация по услугам компании.

• Запись клиентов на услуги в студии с помощью CRM бьюти индустрии.
• Подготовка регулярной отчетности и выводов по проделанной работе.

Что от Вас требуется:

• Коммуникабельность, умение находить общий язык с людьми, в том числе в различных стрессовых ситуациях.

• Хорошо развитые коммуникативные компетенции.

• Грамотная и четкая речь.

Что предлагаем от нас:

• График 5/2, с 10:00 до 18:30.

  • Адаптация. Обучим работе в CRM бьюти-индустрии: 1С, YCLIENTS, Data Heroes. Стажировка проходит в офисе нашей Компании.

• Оклад + KPI (своевременные выплаты).

• Поддержка руководителя и коллег.

• Работа в комфортабельном офисе.

• Чай кофе за счет компании.

• Бесплатный маникюр и педикюр.

Ждём Ваших откликов на нашу вакансию!