Диджитал медикэл оперейшнс

Менеджер по сопровождению страховой программы ВИП

От 100 000 RUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 3 до 6 лет
  • Организаторские навыки
  • Навыки составления отчетности
  • Ориентация на клиента
  • Деловая переписка
  • Составление отчетности
  • Виды страхования
  • Контроль качества
  • Работа с большим объемом информации

Доктисведущий онлайн-сервис медицинского сопровождения и телемедицины, созданный академиком РАН М.А. Курцером. Мы сотрудничаем с ведущими компаниями, включая СОГАЗ, ВТБ-страхование, и являемся почетным резидентом Сколково.

Обязанности:

  • Выполнение обязанностей "персонального менеджера" в работе с застрахованными ВИП уровня;

  • Оказание информационной и координационной поддержки ВИП застрахованным, консультирование по программе страхования;

  • Прием входящих и осуществление исходящих вызовов;

  • Организация медицинской помощи застрахованным (консультирование по выбору лечебного учреждения в рамках программы, запись к специалистам на прием, подготовка и направление в лечебные учреждения гарантийных писем);

  • Полная сервисная и информационная поддержка ВИП клиентов;

  • Претензионная работа;

  • Контроль своевременности выполнения планов и этапов лечения.

Требования:

  • Среднее специальное или высшее медицинское образование будет преимуществом;

  • Опыт работы на аналогичной должности;

  • Предпочтение кандидатам с опытом работы в страховых компаниях;

  • Личные компетенции: проактивная жизненная позиция, нацеленность на результат, клиентоориентированность, организаторские навыки, умение выстроить диалог и предотвратить возникновение претензии.

Условия:

  • График работы 5/2, с 9:00 до 18:00;
  • Стильный офис в БЦ Москва Сити;
    Возможен гибридный формат работы;
  • Официальное оформление, белая зарплата выплачивается 2 раза в месяц;
  • Много интересной работы в инновационной области цифровой медицины;
  • Молодой дружный коллектив, совместные досуговые мероприятия.