Чем предстоит заниматься:
- Прием и обработка заявок на первой линии поддержки по 1С;
- Настройка пользовательских доступов;
- Обучение и консультирование пользователей, подготовка инструкций.
Что важно:
- Уверенные знания типовых механизмов работы систем 1С:ERP, 1С:БП, 1С:Документооборот, 1С:ЗУП (минимум две из перечисленных);
- Базовые знания учета ТМЦ, Казначейства, Закупок, Продаж и формирования проводок;
- Базовые знания механизмов обмена;
- Умение работать с матрицей доступов (Роли, Профили, Группы);
- Понимание принципов работы с заявками в Jira;
- Умение составлять инструкции и проводить обучение.