КАМИ

Координатор отдела сервиса

80 000 - 110 000 RUR
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 3 до 6 лет
  • Станки ЧПУ
  • Лазерные станки
  • гравировальные станки
  • 3d принтеры
  • оператор
  • Фрезерные станки с ЧПУ
  • Мебельное производство
  • токарные станки

В связи с внутренним переводом в подразделение КАМИ-Нева нам требуется специалист для координации сервисных специалистов и поддержки клиентов.

Ваш функционал:

  • Распределение наших инженеров по СЗФО в зависимости от договорённостей с клиентом и загруженности и знаний персонала (сейчас более 10 человек в отделе);
  • Тех. консультации клиентов по выбранному типу обслуживания, постпродажное сопровождение;
  • Организация взаимодействия сервисных специалистов с Заказчиками, с целью решения рекламаций дистанционно.

Наши пожелания:

  • Желателен опыт работы на производстве!!! (подкованность в вопросах механики и электрики поможет наладить диалог с клиентом);
  • Знание офисных программ 1С, Сбис, Ворд, Эксель
  • Любовь к шашкам или шахматам :) (иначе не разобраться в графике выездов);
  • Опыт работы на производстве с организационными функциями - для Вас будет подспорьем.

Условия работы:

  • Работа в стабильнейшей компании с чётко прописанной структурой;
  • Освоение всех новинок машиностроительной отрасли;
  • Достойная заработная плата (четко прописанная мотивация, строго без задержек любых выплат, полностью белая, оклад + мотивация (совокупно всегда от 90 т.р. при выполнении ключевых показателей работы отдела);
  • 5/2; 9-18 (без командировок)