Специалист по претензионной работе
Вас привлекает мир авиации и вы хотите стать частью команды, которая создает уникальные интерьеры для воздушных судов? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем специалиста по претензионной работе, который поможет нам поддерживать высокие стандарты качества и удовлетворенности клиентов.
Обязанности:
- Проведение расследований претензий и выявление причин их возникновения.
- Разработка корректирующих и предупреждающих мероприятий по качеству и контроль их выполнения.
- Проведение анализа данных по претензиям и формирование отчетности.
- Взаимодействие с клиентами и внутренними подразделениями для решения спорных вопросов.
- Подготовка документации и отчетов по результатам работы.
Требования:
- Опыт работы от 1 до 3 лет в аналогичной должности.
- Высшее образование в области юриспруденции, управления качеством или смежных областях.
- Отличные аналитические способности и внимание к деталям.
- Умение работать с большим объемом информации и в условиях многозадачности.
- Навыки ведения переговоров и урегулирования конфликтов.
- Знание стандартов качества и нормативных требований в авиационной отрасли будет преимуществом.
Условия и преимущества:
- Полная занятость с графиком работы 5/2.
- Работа на месте работодателя в одном из наших офисов.
- Возможности для профессионального роста и развития.
- Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.
- Конкурентоспособная заработная плата и социальный пакет.
- Доставка корпоративным транспортом;
- Уровень з\п обсуждается индивидуально по итогам собеседования.
О компании: Группа компаний «Авиационные интерьеры» — ведущий поставщик комплексных решений в сфере гражданской авиации. Мы специализируемся на дизайне, проектировании и установке интерьеров для воздушных судов, а также предоставляем инжиниринговые услуги. Наша команда насчитывает более 1700 человек по всей России, и мы гордимся нашими достижениями и вкладом в развитие авиационной отрасли. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей успешной истории!