Обязанности:
- Регистрация и распределение заявок в системе ServiceDesk;
- Исполнение заявок в зоне своей ответственности;
- Наполнение базы знаний по решению заявок;
- Оказание технической и консультационной помощи пользователям информационных систем:
- Развертывание и настройка рабочих мест сотрудников;
- Установка и настройка системного и прикладного ПО.
Требования:
- Высшее образование (ИТ-профиля);
-
Опыт работы в технической поддержки пользователей будет плюсом.
Условия:
- Работа в крупной и стабильной российской энергетической компании;
- Официальное трудоустройство с 1го дня работы с полным соблюдением ТК РФ: на 100% белая зарплата и бонусы со всеми отчислениями, оплата отпусков и больничных;
- Бессрочный трудовой договор;
- График работы: 5/2 с 08:00 до 17:00;
- Годовой бонус в размере 20% от совокупного годового дохода;
- Полный соц. пакет, полис ДМС после испытательного срока;
- Возможности для профессионального развития и карьерного роста.