Обязанности:
- Приветствие и регистрация гостей, обеспечение высокого уровня сервиса.
- Консультирование гостей по услугам отеля, предоставление информации о номерах, ресторане, СПА, экскурсиях и т.д.
- Обработка бронирований, учет платежей, работа с кассой.
- Организация доставки багажа, заказ такси и другие дополнительные услуги по запросу гостей.
- Решение текущих вопросов и жалоб, поддержание позитивного имиджа отеля.
- Контроль за состоянием номера и выполнением всех услуг, заявленных при регистрации.
Требования:
- Опыт работы на аналогичной должности в 5* отеле или в премиум-сегменте отелей.
- Знание английского языка (письменно и устно на уровне общения с международными гостями). IELTS 6.0 +
- Приветствуется знание других иностранных языков.
- Отличные коммуникативные навыки, доброжелательность, стрессоустойчивость.
- Ответственность, внимательность к деталям и умение работать в команде.
Мы предлагаем:
- Работу в престижном 5-звездочном отеле.
- Официальное трудоустройство и социальные гарантии.
- Конкурентоспособную заработную плату + бонусы.
- Сменный график работы.
- Возможности для карьерного роста и обучения.
- Обед за счет работодателя.
- Удобное локация центре города