О компании:
ООО «Контроль ИТ» — аккредитованная российская ИТ-компания, разработчик, правообладатель и производитель уникальных систем повышения надежности и эффективности использования ИТ-инфраструктуры.
С 2009 года мы оказываем услуги по измерению параметров качества сетей передачи данных и сопровождению ИТ инфраструктуры. На сегодняшний день являемся крупнейшим поставщиком инновационных технологических решений для федеральных органов исполнительной власти, коммерческих организаций и социально-значимых объектов.
Разработанная нами Система контроля, мониторинга и управления трафиком (Система КМУТ) – это метрологически обеспеченная измерительная система, сертифицированная для применения на сети связи общего пользования. Программное обеспечение Системы КМУТ включено в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных.
Мы оказываем услуги более чем на 85 000 объектах круглосуточно без перерывов.
Мы предлагаем:
Работу в динамично-развивающейся компании, в молодом коллективе высокопрофессиональных специалистов, с широкими возможностями карьерного роста, быстрого профессионального развития, получения знаний и опыта в области современных ИТ технологий. Обучаем основам взаимодействия со сложными инфраструктурными решениями, предоставляем интересные и амбициозные задачи с контролем и помощью в изучении и освоении, открыты к смелым идеям и предложениям в своей зоне ответственности.
Обеспечиваем комфортное рабочее место, кондиционированный офис, чай/кофе, свою столовую, оформление в штат с первого дня в соответствии с ТК РФ. Корпоративная культура с мероприятиями за счет компании. Возможность досрочного окончания испытательного срока.
Обязанности:
- Прием обращений клиентов по телефону и на почту;
- Оформление заявок в CRM системах;
- Отработка инцидентов по скрипту;
- Работа в системе КМУТ;
- Настройка сетевого оборудования под надзором старших коллег;
- Выявление проблем на сети в команде с более опытными сотрудниками.
- Образование в сфере ИТ;
- Знания сетевых технологий приветствуется;
- Опыт работы с командной строкой CLI приветствуется;
- Базовые знания Linux приветствуются;
- Опыт работы в службах технической поддержки 1ой или 2ой линии / опыт по техническому обслуживанию современных сетей передачи данных является преимуществом.
- Пожелания к личным качествам:
- Грамотная устная и письменная речь, умение излагать мысли
- Аналитический склад ума
- Ответственность
- Коммуникабельность
- Высокая обучаемость и желание повышать свой профессиональный уровень
- Стрессоустойчивость
- Пунктуальность
- Дисциплинированность
- Офис: г. Москва, Головинское шоссе, д.5А, БЦ «Водный» (м. Водный стадион).
- График работы: гибкий график 08:00/09:00–17:00/18:00; сменный 1/3.
- Оформление по ТК;
- Карьерный рост;
- Бесплатное обучение;
- Молодой коллектив;
- Отсрочка от призыва;
- Бесплатная парковка.