Чем предстоит заниматься?
- Описанием и отрисовкой процессов отдела медицинского управления;
- Анализом существующих процессов, поиском слабых мест, возможностей повышения их эффективности (в т.ч. за счет оптимизации и автоматизации);
- Выстраиванием единой логики работы сотрудников отдела медицинского управления за счет оптимизации и автоматизации существующих процессов;
- Экономическим обоснованием необходимости реализации доработок и других задач, а также их приоритизацией;
- Непосредственным участием в оптимизации и автоматизации процессов (существенную часть задач будет нужно делать самостоятельно, например базовая настройка CRM, базовая аналитика данных, реализация алгоритма в no-code сервисе, расчет экономики процесса, создание прототипа дашборда в таблицах и т.д);
- Моделированием и выстраиванием новых бизнес-процессов, их реализацией и внедрением;
- Регулярной операционной поддержкой ряда внутренних процессов (например, контроль показателей, подготовка отчетов, свод аналитики и т.д.).
- Поиском возможных инструментов для автоматизации процессов (в т.ч. изучения доступных готовых решений на рынке и их анализ) и подготовкой описания (ТЗ) по необходимым доработкам для отдела разработки;
- Общением с внутренними бизнес-заказчиками, сбором требования и необходимой информации, взаимодействием и согласованием со всеми заинтересованными сотрудниками и отделами компании;
- Подготовкой ТЗ для для команды аналитики по созданию/доработки дашбордов и отчетов, проведением исследований;
- Взаимодействием с отделом аналитики в процессе выполнения задач, контролем и приемом результата.
Что ждем от тебя?
- Знание нотации BPMN;
- Excel (Google sheets) на продвинутом уровне;
- Понимание логики построения баз данных и основ работы с данными;
- Аналитическое и критическое мышление;
- Работа в режиме многозадачности;
- Коммуникабельность и проведение интервью с бизнес-заказчиками;
- Презентация (описание/аргументация/защита) проектов и решений;
- Готовность самостоятельно и быстро осваивать новые навыки;
- Готовность погружаться в различные аспекты деятельности компании и учитывать различные факторы (экономические, юридические, медицинские, технические, управленческие) при принятии решений и построении процессов;
- Моделирование и отрисовка бизнес-процессов.
Будет плюсом:
- Опыт работы с Битрикс24; знание принципов настройки и оптимизации Битрикса24.
- Базовое знание SQL;
- Понимание основ программирования (знание какого-либо языка программирования или no-code / low-code сервисов (zapier/ integromat/ MS power automate и т.д.).
Что тебе может дать СберЗдоровье?
- Забота о здоровье: Бесплатный доступ к телемедицине и очным приемам в частных клиниках (включая стоматологию и сессии с психологами);
- Обучение и развитие: Английский язык с корпоративным преподавателем и скидки на курсы в Skyeng, компенсация обучения от ведущих платформ на рынке;
- Сильная команда: Работайте в окружении профессионалов, у которых есть чему поучиться;
- Стабильность и комфорт: Официальное оформление, стабильные выплаты, оплата больничного и отпуска, современная техника;
- Спорт: Частичная компенсация спортивного абонемента, бесплатные занятия сквошем и футболом;
- Льготы: Условия ипотечного кредитования от Сбербанка.