
АСТ ГОЗ
Специалист 223 ФЗ по обеспечению закрытых конкурентных закупок
- Деловая коммуникация
- Внутренние коммуникации
- Деловая переписка
Обязанности:
Организовать и осуществлять поддержку и консультирование пользователей на электронной площадке (223-ФЗ):
первая линия поддержки ( контакт-центр, почтовый ящик info);
аудит качества первой линии поддержки;
создание новых скриптов ответов;
оптимизация работы первой линии поддержки.
Принимать участие в организации работ с представителями участников размещения заказа;
Проведение переговоров с пользователями электронной площадки.
Требования:
Высшее образование;
Желателен опыт работы в закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц (223-ФЗ);
Желателен опыт работы в контакт-центрах;
Внимательность к деталям, ответственность, самостоятельность, развитые коммуникативные навыки, чувство личной ответственности за порученное дело, системный подход к решению вопросов, желание/умение работать в команде;
Грамотная устная и письменная речь, внимательность;
Желателен опыт и знания в области работы электронной площадки 223.astgoz.ru.
Ключевые навыки:
Грамотная речь;
Консультирование клиентов;
Работа с возражениями;
Клиентоориентированность;
Работа с клиентами;
Работа с CRM;
Телефонные переговоры;
Деловая переписка.
Условия:
работа в стабильной компании;
испытательный срок - 3 месяца;
официальное оформление по ТК РФ;
соцпакет;
белая з/п;
годовая премия;
график работы 5/2; с 8.00 до 17.00 часов, в пятницу до 16.00 часов;
ДМС;
корпоративная мобильная связь;
офис находится рядом с м.Калужская/Воронцовская.