Наш клиент - одна из старейших международных частных школ Москвы, с 6 кампусами в разных районах города. Уже 30 лет школа предоставляет самый высокий уровень академического и целостного развития для детей от 3 до 18 лет.
Обязанности:
- Ведение клиента от подписания договора до получения оплаты;
- Подготовка и подписание с клиентами документов (договор, счет и тд);
- Контроль оплаты, работа с потенциальными или существующими должниками: рассылка напоминаний об оплате обучения, обзвон должников;
- Подготовка списков детей на школьный автобус. Подбор маршрута, подготовка сопутствующей документации для водителей автобуса, сопроводительной документации на перевозку для предоставления в ГИБДД;
- Помощь в проведении встреч с родителями, экскурсии по школе (по необходимости);
- Помощь с входящей корреспонденцией, работа с входящими звонками;
- Работа в CRM-системе, заполнение карточек клиентов, отслеживание сделок.
Требования:
- Высшее образование;
- Английский язык C1/С2 обязательно;
- Готовность учиться и развиваться;
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов, клиентоориентированный подход;
- Грамотная устная и письменная речь.
Условия:
- Зп: 120 т.р. gross;
- Дополнительно к зп - бонус 15 т.р. за достижение хороших результатов;
- График: 5/2 с 08:30 до 17:30. Обеденный перерыв - 1 час (питание в школьной столовой бесплатно);
- Отпуск - 28 дней;
- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ;
- Возможность использования и совершенствования английского языка, общение с носителями;
- Работа в комфортном уютном здании.