Межрегиональный томографический центр Магнесия

Администратор ресепшен медицинского центра

35 000 - 45 000 RUR
  • Кемерово
  • Полная занятость
  • Полный день
  • Нет опыта
  • Пользователь ПК
  • Грамотная речь
  • Работа в команде
  • Работа с жалобами клиентов
  • Работа с базами данных
Обязанности:
  • Обеспечение работы по эффективному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий, забота о повседневном повышении культуры обслуживания.

  • Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг.

  • Оформление необходимой документации для проведения исследований.

  • Кассовый расчет с посетителями: осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.

  • Контроль над рациональным оформлением помещения, контроль над обновлением и состоянием рекламы в помещениях, чистотой и порядком в помещении.

  • Осуществление записи пациентов (клиентов) в Журнал записи с одновременным внесением информации о записавшихся пациентах в информационные базы персональных данных.

  • Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями: фиксация, передача ответственным сотрудникам;
  • Телефонные переговоры с пациентами (клиентами) с целью подтверждения записи пациента (клиента) на проведение обследования.
Требования:
  • Грамотная речь;
  • Умение выявить потребность клиента и корректно донести до него необходимую информацию.
  • Опыт работы в call-центре или сервисе, медицинских организациях - приветствуется.
Условия:
  • Сменный график - 160 часов в месяц.
  • Официальное трудоустройство.

  • Надбавка к окладной части за каждый отработанный год;

  • Возможность бесплатного проведения МРТ себе и родственникам (ближайшим).

  • Есть ежемесячные премии.