Администратор клиентского сервиса

Наш центр создан для того, чтобы оказывать квалифицированную помощь детям, имеющим отставание в развитии! Реабилитационный Центр «ШАГАЕМ ВМЕСТЕ» предлагает комплексный подход к лечению особенных детей — мы работаем в двух направлениях — восстановление двигательных и речевых функций и социальная адаптация ребенка!

Обязанности:

Встреча, учет и запись клиентов

Координация взаимодействия между клиентом и специалистом

Работа с клиентской базой по телефону и электронной почте

Работа с медицинской документацией

Составление расписания работы специалистов с клиентами

Рассылка постоянным клиентам информации по различным направлениям работы медицинского учреждения

Организация обмена необходимой информацией внутри коллектива медицинского учреждения

Прием оплаты за оказанные услуги реабилитационного центра

Требования:

1.Уровень образования - не ниже среднего профессионального

2. Умение работать с поступающей информацией (работа в CRM и другие базы данных)

3. Уверенный пользователь ПК, оргтехники

4. Знание основ ведения кассовой отчетности и работы с кассовым аппаратом

5. Коммуникабельность

6. Стрессоустойчивость, умение действовать в стрессовых ситуациях

7. Доброжелательность, ответственность, пунктуальность, исполнительность, клиентоориентированность

Условия:

- официальное трудоустройство

- график работы 2/2 с 8.00 до 20.00

Опыт работы администратором медицинской организации или медицинским регистратором будет вашим преимуществом.