Обязанности:
- Осуществление контроля за подготовкой и организацией работы службы приема и размещения;
- Организация работы по поддержке и ведению информационной базы данных службы приема и размещения;
- Осуществление контроля за работой с жалобами гостей;
- Осуществление контроля за организацией работы по проведению расчетов с гостями и процедурой отъезда гостей;
- Контроль соблюдения работниками службы приема и размещения мер по охране труда на рабочем месте, осуществление контроля за процедурами передачи работниками дел при окончании смены;
- Осуществление анализа сложностей в работе службы приема и размещения , проведение изменений в работе службы;
- Оказание помощи работникам службы в разрешении возникающих в ходе работы проблем;
- Создание системы мотивации и дисциплинарной ответственности работников службы приема и размещения;
Требования:
- Опыт работы в должности руководителя СПиР в сетевых отелях не менее 2 лет;
- Знание английского языка;
- Коммуникабельность;
- Ответственность;
- Стрессоустойчивость;
- Умение работать в команде;
- Высшее образование.
- Стабильная и своевременная заработная плата ;
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- Работа в компании с высокой репутацией;
- Возможность долгосрочного сотрудничества ;
- Круглогодичная работа;
- График работы 6/1;
- Комфортные условия труда;
- Обширная корпоративная программа лояльности для сотрудников: место для проживания и горячие питание за счёт работодателя.