Siesta Fiesta

Менеджер по сервису

От 110 000 RUR
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
  • Обучение персонала
  • Работа с жалобами клиентов
  • Расстановка приоритетов
  • Корпоративная этика
  • Организационные навыки
  • Обучение и развитие
  • Контроль качества
  • Управление отношениями с клиентами
  • Управление лояльностью потребителей
  • Оценка потребностей клиентов
  • Способность обучать других

Siesta Fiesta ресторан Средиземноморской кухни, где царит атмосфера праздника и уюта. Переплетение фактур, стилей и настроений - здесь уместно все.

Ищем в команду искреннего и доброжелательного профессионала своего дела, менеджера по сервису!

В ваши задачи будет входить:

  • Разработка, внедрение и контроль соблюдения сервисных практик и ритуалов
  • Выявление зон роста и развития проекта, благодаря знакомству и общению с гостями
  • Сопровождение процесса адаптации сотрудников, составление плана стажировки
  • Контроль процессов обучения и развития сотрудников
  • Создание благоприятной атмосферы в команде, мотивация сотрудников

Мы ждем, что вы:

  • Имеете опыт работы менеджером\ менеджером по сервису в ресторане, отеле
  • Сможете быстро адаптироваться и изучить особенности компании

  • Владеете практическими знаниями различных методов адаптации и обучения сотрудников

  • Обладаете высоким уровнем гостеориентированности, эмпатии и отличных коммуникативных навыков

  • Любите общаться и легко устанавливаешь контакт с людьми

Что мы предлагаем:

  • Официальное оформление
  • Достойная заработная плата всегда вовремя
  • График работы 5\2
  • Корпоративная культура в соответствии со смыслами и ценностями компании
  • Вкусные завтраки, обеды и ужины
  • Интересный и полезный корпоративный досуг

Будем рады видеть вас в своей команде! До встречи!