Одной из составляющих нашего холдинга является команда занимающаяся развитием и поддержкой системы по управлению задачами, событиями, проектами и документами Projecto и сейчас мы ищем менеджера по работе с клиентами.
Обязанности:
- Удаленная поддержка клиентов Projecto и обработка входящих обращений через онлайн-чат, e-mail, по телефону;
- Проводить обзвон действующих и потенциальных клиентов (теплая база);
- Проводить пользовательские интервью по чек-листу;
- Обучать клиентов работе в Projecto;
- Собирать информацию о потенциальных багах для передачи тестировщикам;
- Участвовать в выставках для привлечения новых клиентов.
Требования:
- Опыт работы в телемаркетинге или продажах IT-продуктов является преимуществом.
- Продвинутый уровень компьютерной грамотности;
- Любознательность, готовность всесторонне изучить продукт;
- Грамотная устная и письменная речь;
Мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ или на удобной для вас основе;
- График 5-дневная рабочая неделя (выходные: суббота, воскресенье);
- Возможен удаленный формат работы/гибрид;
- Достойная, белая заработная плата (обсуждаем индивидуально на собеседовании);
- Оплата мобильной связи;
- Работа в стабильной, крупной компании;
- Быстрый карьерный рост и работа в перспективном направлении.