Сателл ИТ
Менеджер по развитию и сопровождению методологии управления ИТ-процессами (в Банк)
От 200 000 RUR
Обязанности:
- Поддержка и развитие методологии управления ИТ-процессами в Департаменте информационных технологий;
- Участие в обеспечении централизованного управления ИТ-процессами, определение стратегии их развития и мониторинг её реализации;
- Обеспечение проведения контрольных процедур, направленных на оценку эффективности управления ИТ-процессами, в т.ч. разработка сбалансированных наборов метрик и мониторинг достижения ключевых показателей эффективности;
- Координация проведения оценки системы внутреннего контроля ИТ;
- Обеспечение контроля за соответствием ИТ-процессов, процедур, политик, регламентов, правил, и других нормативных документов ДИТ регуляторным и внутренним требованиям в области информационных технологий и информационной безопасности;
- Координация работ подразделений ДИТ в части разработки и обновления регламентирующей документации по выполнению ИТ-процессов в соответствии с областью ответственности данных подразделений;
- Обеспечение коммуникации и взаимодействия с другими подразделениями Банка (Управление рисками, Департамент безопасности и пр.) в рамках управления ИТ-процессами;
- Участие в обеспечении работы процесса Управления Конфигурациями;
- Опыт работы (от 5 лет) в области управления ИТ-процессами, ИТ-рисками, ИТ-контролями или проведении ИТ-аудитов;
- Глубокое понимание структуры управления ИТ (ИТ-стратегия, ИТ-процессы, ИТ-риски, ИТ-контроли и др.);
- Предметные знания в области процессного подхода к управлению ИТ (ITIL, ITSM, COBIT);
- Понимание методики и предметный опыт построения и обеспечения функционирования процессов управления конфигурациями, изменениями, доступностью, мощностями, внедрением и непрерывностью услуг;
- Понимание методики и предметный опыт выстраивания ресурсно-сервисных моделей обеспечивающих взаимосвязь ИТ-услуг, приложений и инфраструктурных компонентов;
- Опыт построения и управления структурой CMDB;
- Опыт создания процессной документации;
- Опыт создания, актуализации и контроля сбалансированного набора метрик ИТ-процессов;
- Практический опыт подготовки отчётности: знание SQL, уровень владения MS Excel на уровне продвинутого пользователя, опыт создания отчётов в BI-системах, презентаций для руководства;
- Умение вести переговоры и отстаивать свою позицию (в т.ч. на уровне менеджмента)
- Аналитический склад ума и нацеленность на результат, внимание к деталям
- Высшее образование (информационные технологии/техническое/менеджмент/информационная безопасность/управление рисками)
- Английский язык не ниже уровня Intermediate (разговорный, деловая переписка, чтение профессиональной литературы, подготовка документов, отчетов презентаций, в том числе для топ-менеджмента и головной компании);
- Сертификаты ITIL, COBIT и др. будут преимуществом;
- Опыт встраивания гибких (Agile) методологий в операционную деятельность ИТ будет преимуществом;
- Интересная работа в Крупнейшем банке;
- Комфортабельный офис в районе ст. м. Технопарк (2 минуты от метро) гибрид 1-2 дня в неделю офис;
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня (оплата больничных листов, отпусков);
- Белая заработная плата: фиксированный оклад (обсуждается на собеседовании с успешными кандидатами);
- График работы: 5/2;
- Соц. пакет: полис ДМС;
- Регулярные корпоративные мероприятия;
- Работа в молодом, дружном коллективе.