БРИКСО

Специалист технической поддержки

Не указана
  • Видное (Московская область)
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
  • Техническая поддержка
  • Active Directory
  • DHCP
  • Администрирование серверов Windows
  • DNS
  • Настройка сетевых подключений
  • Настройка серверов
  • Настройка ПК
  • Настройка DNS
  • VPN
  • Организация рабочих мест
  • Настройка почтовых серверов

Мы — эксклюзивное представительство мировых брендов автозапчастей.

Наша задача — создавать и продвигать продукты и сервисы, которые помогают автомобилистам, а также улучшают качество жизни людей вокруг.

Командная работа – одна из ключевых ценностей нашей компании, для нас важен личный вклад каждого сотрудника в общий результат. Мы предоставляем все ресурсы для достижения высоких результатов.

Основной функционал:

  • Техническая поддержка пользователей по телефону, почте и непосредственно (1 линия).
  • Работа с обращениями в системе Helpdesk.
  • Поддержка оргтехники, обслуживание печатной техники.
  • Поддержка Терминалов Сбора Данных (мобильные устройства считывания баркодов).
  • Работа с поставщиками ИТ товаров и услуг. Взаимодействие с технической поддержкой внешних сервисов и сторонних ресурсов.
  • Поддержка системы видеонаблюдения.
  • Настройка сетевых устройства (IP-камеры, точки доступа Wifi, коммутаторы, МФУ, мобильные терминалы сбора данных).
  • Поддержка вАТС, внешней телефонии и VoIP аппаратов.
  • Администрирование рабочих станций на Windows 10/11.
  • Администрирование учётных записей пользователей Windows.
  • Поддержка работы служб DHCP, DNS.
  • Поддержка сервера печати.
  • Поддержка работы серверов удаленных рабочих столов (RDS).
  • Поддержка процесса инвентаризации и перемещения ИТ-оборудования.
  • Учёт хранения резервного ИТ-оборудования, поддержка ИТ-склада.

Необходимые нам опыт, навыки и компетенции:

  • Техническое образование
  • Опыт аналогичной работы от 2х лет
  • Опыт в настройке с сетевого оборудования (маршрутизаторы, IP-камеры, коммутаторы и точки доступа Wifi, МФУ).
  • Понимание принципов работы сетевых служб и протоколов: IP (-адрес, -маска, -шлюз, -подсеть), DHCP, DNS, TCP/UDP.
  • Опыт организации ИТ-рабочих мест сотрудников.
  • Администрирование Windows 10/11, Настройка приложений пакета Microsoft Office 2019/2021.
  • Грамотная и вежливая коммуникация с пользователями.

Мы предлагаем:

  • Конкурентную заработную плату и годовые бонусы
  • Доплату до 100% к отпускам и больничным
  • График работы 5/2 с 8:00 до 17:00, пятница - сокращенный рабочий день
  • ДМС со стоматологией (после прохождения испытательного срока)
  • Комплексную систему адаптации новых сотрудников
  • Интересные корпоративные праздники и мероприятия
  • Работа со складского комплекса компании в г. Видное