
БРИКСО
Специалист технической поддержки
Не указана
- Техническая поддержка
- Active Directory
- DHCP
- Администрирование серверов Windows
- DNS
- Настройка сетевых подключений
- Настройка серверов
- Настройка ПК
- Настройка DNS
- VPN
- Организация рабочих мест
- Настройка почтовых серверов
Мы — эксклюзивное представительство мировых брендов автозапчастей.
Наша задача — создавать и продвигать продукты и сервисы, которые помогают автомобилистам, а также улучшают качество жизни людей вокруг.
Командная работа – одна из ключевых ценностей нашей компании, для нас важен личный вклад каждого сотрудника в общий результат. Мы предоставляем все ресурсы для достижения высоких результатов.
Основной функционал:
- Техническая поддержка пользователей по телефону, почте и непосредственно (1 линия).
- Работа с обращениями в системе Helpdesk.
- Поддержка оргтехники, обслуживание печатной техники.
- Поддержка Терминалов Сбора Данных (мобильные устройства считывания баркодов).
- Работа с поставщиками ИТ товаров и услуг. Взаимодействие с технической поддержкой внешних сервисов и сторонних ресурсов.
- Поддержка системы видеонаблюдения.
- Настройка сетевых устройства (IP-камеры, точки доступа Wifi, коммутаторы, МФУ, мобильные терминалы сбора данных).
- Поддержка вАТС, внешней телефонии и VoIP аппаратов.
- Администрирование рабочих станций на Windows 10/11.
- Администрирование учётных записей пользователей Windows.
- Поддержка работы служб DHCP, DNS.
- Поддержка сервера печати.
- Поддержка работы серверов удаленных рабочих столов (RDS).
- Поддержка процесса инвентаризации и перемещения ИТ-оборудования.
- Учёт хранения резервного ИТ-оборудования, поддержка ИТ-склада.
Необходимые нам опыт, навыки и компетенции:
- Техническое образование
- Опыт аналогичной работы от 2х лет
- Опыт в настройке с сетевого оборудования (маршрутизаторы, IP-камеры, коммутаторы и точки доступа Wifi, МФУ).
- Понимание принципов работы сетевых служб и протоколов: IP (-адрес, -маска, -шлюз, -подсеть), DHCP, DNS, TCP/UDP.
- Опыт организации ИТ-рабочих мест сотрудников.
- Администрирование Windows 10/11, Настройка приложений пакета Microsoft Office 2019/2021.
- Грамотная и вежливая коммуникация с пользователями.
Мы предлагаем:
- Конкурентную заработную плату и годовые бонусы
- Доплату до 100% к отпускам и больничным
- График работы 5/2 с 8:00 до 17:00, пятница - сокращенный рабочий день
- ДМС со стоматологией (после прохождения испытательного срока)
- Комплексную систему адаптации новых сотрудников
- Интересные корпоративные праздники и мероприятия
- Работа со складского комплекса компании в г. Видное