Специалист по технической поддержке и сопровождению СЭДО ТЕССА

Администрирование и поддержка СЭДО ТЕССА:
- установка, настройка и обновление системы электронного документооборота;
- обеспечение стабильной работы системы, мониторинг производительности;
- устранение сбоев и инцидентов, связанных с работой СЭДО.

Настройка и конфигурация:
- настройка бизнес-процессов, маршрутов согласования и workflows;
- конфигурация ролей, прав доступа и уровней безопасности;
- интеграция СЭДО с другими корпоративными системами (CRM, ERP, SD, бухгалтерские программы и т.д.).

Техническая поддержка пользователей:
- консультирование пользователей по вопросам работы с системой;
- обучение сотрудников работе с СЭДО;
- разработка инструкций и документации.

Разработка и доработка функционала:
- анализ потребностей бизнеса и предложение улучшений;
- взаимодействие с разработчиками для реализации новых функций;
- тестирование новых версий и обновлений.

Резервное копирование и восстановление данных:

- организация регулярного резервного копирования данных;
- восстановление данных в случае сбоев или потери информации.

Обеспечение безопасности:
- настройка и контроль политик безопасности;
- мониторинг несанкционированного доступа и предотвращение утечек данных.

Ведение отчетности:
- подготовка отчетов по использованию системы.
Анализ статистики и эффективности работы СЭДО.

​​​​​​Образование – Высшее (IT, информационные системы, прикладная информатика).
Опыт работы – от 3 лет.

Знания, умения, навыки:
- опыт администрирования СЭДО ТЕССА или другой СЭДО;
- знание принципов электронного документооборота и workflow;
- понимание архитектуры клиент-серверных приложений;
- знание SQL (написание запросов, оптимизация);
- опыт работы с базами данных (MS SQL + T-SQL);
- базовые знания в области сетевых технологий и безопасности.

Желательно:
- опыт интеграции ТЕССА с другими системами (API, web-сервисы);
- знание скриптовых языков (Python, PowerShell) для автоматизации задач.
Специальные знания и навыки:
- уровень владения ПК, специальные программы и приложения – администратор Windows server и MS SQL server.

Условия:

- комфортабельный офис в шаговой доступности от метро (3 мин. пешком);

- конкурентный уровень заработной платы, система мотивации;

- график работы 5/2, рабочий день с 09:00 до 18:00;

- ДМС, иные элементы мотивационной системы.