Специализированный застройщик ВЫБОР

Администратор мини-отеля

От 44 000 RUR
  • Воронеж
  • Полная занятость
  • Сменный график
  • От 1 года до 3 лет
  • Бронирование гостиниц
  • Бронирование билетов
  • Деловое общение
  • Грамотность
  • Телефонные переговоры
  • Работа с жалобами клиентов
  • Пользователь ПК
  • Умение работать в команде
  • Английский — A2 — Элементарный
Обязанности:

- Встреча гостей, консультирование по услугам отеля;

- Прием, регистрация, размещение и выселение гостей. Бронирование номеров по всем источникам, Информационное сопровождение;

- Проведение взаиморасчетов с гостями и подготовка отчетной документации (работа с кассой, банковским терминалом);

- Предоставление полной информации об услугах отеля при личном общении и по телефону, контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;

- Финансовая отчетность;

- Обеспечение оперативного разрешения вопросов и просьб гостей отеля, умение предугадывать ситуацию;

Требования:

- Владение ПК на уровне уверенного пользователя;

- Грамотная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость, ответственность, умение общаться с людьми, пунктуальность;

- Высшее/ неоконченное высшее образование;

- Знание иностранного языка на разговорном уровне будут являться вашим преимуществом.

Условия:

- Оформление по ТК РФ;

- Сменный график работы (сутки через трое);

- Бесплатное питание;

- Корпоративное обучение;

- Возможности профессионального и карьерного роста.

- Смена (24 часа) - 6 300р.