Руководитель отдела по сопровождению клиентов

Мы являемся платиновым партнером крупнейшего издательского холдинга в России АКТИОН-МЦФЭР. У нас более 30 уникальных информационных продуктов для специалистов бюджетных и коммерческих организаций.

Среди наших клиентов сотни крупных организаций, такие как Газпром, Роснефть, РЖД, Магнит, органы государственной власти (Администрации субъектов РФ, министерства и ведомства) и т.д.

Мы очень быстро и активно растем. В настоящее время нам требуется Руководитель отдела сопровождения клиентов.

Основные задачи :

- Руководство отделом: постановка задач, мотивация и контроль выполнения.

• Организовация качественного сервиса постоянным клиентам компании: сопровождение клиента на всех этапах после заключения договора.
• Контроль за выполнение отделом плановых показателей по обслуживанию клиентов.
• Участие в переговорах с ключевыми клиентами : выстраивание долгосрочных взаимовыгодных отношений к контрагентами..

Для достижения успеха нужно:

• Опыт работы в сопровождении клиентов;

• Опыт успешного руководства командой от 3 человек.

• Высокий уровень навыков устной коммуникации и деловой переписки;

• Ответственность в работе и активная жизненная позиция.

• Проявляемые управленческие навыки: умение обучить, мотивировать и заряжать на результат команду.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство. Белую заработную плату, фиксированный оклад+бонус за выполнение показателей; Сроки выплаты строго 2 раза в месяц.

• График работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30 с перерывом на обед;

• Удобное месторасположение офиса с отличной транспортной развязкой ;

• Условия для профессионального и финансового роста;

• Индивидуальное обучение продукту и технологиям работы с клиентами : наставничество и поддержка коллег;

• Полное обучение за счет компании: регулярные семинары и вебинары с ведущими лекторами.

• Прозрачную и понятную систему мотивации;

• Адекватное руководство.

Мы ценим индивидуальность, инициативность и честное отношение к работе!

Ждем тебя в нашу команду! Оставляй отклик или звони нам!