Обязанности:
- Прием и регистрация телефонных звонков, обращений пациентов в мессенджерах и онлайн-чатах;
- консультация пациентов по перечню оказываемых услуг;
- ведение записи пациентов на прием и обследования;
- работа в медицинской информационной системе;
- первичное оформление медицинских карт, заполнение анкет пациентов;
- заключение договоров, ведение медицинской документации;
- обслуживание пациентов в зоне ресепшен;
- работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт;
- ведение отчетности.
- поддержание порядка в рабочем пространстве
Требования:
Развитые коммуникативные навыки
- Грамотный устный и письменный русский язык
- Знание делового этикета
- Навыки решения конфликтных ситуаций
- Умение систематизировать информацию.
- Ответственность, амбициозность, умение работать в команде
Возможные пожелания:
- высшее образование
- знание "1С";
- опыт работы с кассовым аппаратом и терминалом для банковских карт
- владение компьютерными программами Word, Excel на уровне грамотного пользователя
- опыт работы администратором клиники