РКС

Клиентский сервис /оператор 1C. Измайлово

85 000 - 95 000 RUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 3 до 6 лет
  • Анализ данных
  • Сбор и анализ информации
  • Клиентский сервис
  • менеджер клиентского сервиса
  • оператор 1С
  • координатор отдела продаж
  • помощник бухгалтера
  • менеджер склада запчастей
  • ассистент менеджера клиентского отдела
  • менеджер клиентского отдела
  • оператор склада автозапчастей
  • Английский — B1 — Средний

Менеджер / Специалист Клиентского Сервиса - очень нам нужен:)

Собеседование -на рабочем месте, в нашем просторном офисе

метро Черкизовская/ МЦК Локомотив ул.Вернисажная дом 13

Обучение/стажировка/ознакомление со спецификой и функционалом в процессе работы, главное, чтобы Вам была интересна сама суть работы... Ждем Вас:)

На данный момент у нас более 200 фирм/партнеров/ складов по России Наша компания активно продвигает, развивает свои 3 бренда:

Детали подвески JIKIU

Тормозные системы SB Nagamochi

Фильтра Azumi

Работа - без продаж, работа технического характера .

Основные задачи:

  • Обработка входящих заказов прикрепленных покупателей, бэкордеров, оформление возвратов.
  • Оформление первичной бухгалтерской документации в 1С
  • Выставление счетов и оформление актов, УПД
  • Передача документов в ЭДО/Диадок/ Контроль подписания
  • Обработка и рассмотрение поступающих претензий по отгрузкам товара: недостачи, излишки и другие рекламации
  • первичный анализ,сбор информации,выявление причины проблемы,выработка и применение решения. Подготовка и предоставление мотивированного ответа клиенту
  • Корректировка документов в 1С
  • Подготовка предложений и разработка рекомендаций по повышению качества предоставляемых услуг всеми участниками процесса.
  • Ведение статистики по обращениям, а также отчетности по итогам работы.
  • Осуществление контроля и информирование покупателей о состоянии дебиторской задолженности
  • обработка информации в Excel
  • Сбор и подготовка технической информации
  • Работа с рекламациями
  • взаимодействие со складом
Ключевые требования:
  • опыт работы от 1-2-3 лет
  • Знание 1С и основных офисных программ и приложений
  • Грамотная речь: Умение четко и ясно выражать свои мысли.
  • знание Excel на среднем уровне
  • общее понимание логистики и складских процессов
Условия:
  • МЦК Локомотив/ метро .Черкизовская, далее - пешком до бизнес центра 10 минут
  • улица Вернисажная дом 13, бизнес центр
  • собеседование в офисе компании, после телефонного общения - по договоренности и после ознакомления с Вашим резюме.
  • рабочий день 9.00 / 18.00 график 5/2
  • заработная плата:
  • 80 000 - 85 000 рублей в первый испытательный месяц, по итогам собеседования, далее 85 000 -90 000 рублей на руки и выше, по итогам работы "Белая зарплата". Стабильность. Оформление по Т.К. РФ.
  • Хорошие условия работы, есть все необходимое - большой офис, удобное рабочее место и наверное самое главное - коллектив.
  • Есть перспективы роста и зарплаты и в должности)
  • Собеседование: по рабочим дням, с 11.00 до 17.00 с нашим Р.О.П. после ознакомления с резюме. Просьба, после отклика на нашу вакансию, отправить свое резюме на почту - указанную в контактах!) Спасибо, ждем...