Администратор службы приема и размещения

Бутик-отель "Золотой Треугольник", расположенный в самом центре города на ул. Большая Конюшенная, 12 приглашает на работу Дневного и Ночного администратора службы приема и размещения.

Мы ищем "Сотрудника сервиса" для индивидуального подхода к нашим гостям. Схватывать на лету, любить и хотеть работать с людьми - наши пожелания к сотруднику!

Обязанности:

• Прием, размещение и выписка гостей;
• Постановка гостей на регистрационный и миграционный учет (автоматическая выгрузка);
• Работа в программе Fidelio, Travelline;
• Бронирование номеров;
• Распределение поступающих заявок и звонков в соответствующие службы отеля;
• Кассовые операции, прием оплат (прием и выдача денежных средств, работа с оплатой картами);
• Информирование гостей о предоставляемых отелем услугах, заказ такси.

Требования:

• Знание английского языка не ниже разговорного уровня;
• Ориентация на гостей‚ вежливость‚ жизнерадостность‚ внимательность, ответственность;
• Умение работать в режиме "многозадачности";
• Знание кассовой дисциплины, Travelline и Fidelio будет Вашим преимуществом
• Резюме без фото не рассматриваются!

Условия:

• Стабильная заработная плата - 3300 руб. за смену после вычета налогов + % за прямые бронирования от стойки и по телефону;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• График 2/2 (смены по 12 часов, с 9.00 до 21.00 и с 21:00 до 9:00);
• Месторасположение - центр города, в пяти минутах ходьбы от станции метро "Гостиный двор"/"Невский Проспект"/"Адмиралтейская";
• Бесплатное двухразовое питание;
• Оплачиваемая стажировка;
• Дружный коллектив, комфортные, комфортные условия работы.