Центр нормативно-технической документации

Менеджер по сопровождению клиентов (без продаж)

От 90 000 RUR
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
  • Деловая переписка
  • Деловое общение
  • Сопровождение клиентов
  • Клиентоориентированность
  • Работа с клиентами
Обязанности:
  • Работа с базой действующих клиентов, в роли персонального менеджера постпродажного обслуживания в рамках поддержки программного обеспечения (глубоких технических знаний и образования не требуется);
  • Установка, настройка и обновление программных версий программного продукта;
  • Проведение первичных консультаций клиентов по работе с программным продуктом;
  • Продление Абонемента услуг клиентов;
  • Контроль оплат счетов клиентов;
  • Работа с CRM системой - Битрикс24;
  • Составление коммерческих предложений под запросы клиентов.
Требования:
  • Высшее образование (желательно);
  • Опыт в сферах работы с клиентами, продажах приветствуется;
  • Коммуникативные навыки;
  • Клиентоориентированность;
  • Ответственность
Условия:
  • Оклад 90 тыс. рублей +премия по результатам работы за месяц;
  • Оформление по ТК РФ;
  • Корпоративное обучение: семинары и тренинги.