Менеджер по контролю качества услуг компании

Обязанности:

Оценка и контроль качества предоставляемых услуг.

Разработка и внедрение стандартов обслуживания.

Проведение аудитов и анализ отзывов клиентов.

Подготовка отчетов о качестве услуг и предложений по улучшению.

Обучение персонала стандартам качества.

Требования:

Опыт работы в сфере контроля качества или управления качеством от 2 лет.

Знание методов и инструментов оценки качества.

Отличные аналитические и организационные способности.

Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate.

Условия:

Работа в команде профессионалов.

Конкурентная заработная плата.

Возможность участия в международных проектах.